
優善時空波科技股份有限公司
公司網路資料庫系統及顧客服務顧問工程師
職務內容
1.具資訊機房維運、Server、網路管理等資訊管理工作二年以上經驗者。 2.熟悉遠端操作流程與連線障礙排除,負責公司網路、CRM、客戶資料庫、遠距會議系統之維護與正常運作。 3. 具備規劃公司內部知識管理系統與顧客資訊系統之流程管理能力,透過資訊系統之設計,協助公司優化顧客服務流程。 4.聯繫原廠與公司及客戶間資訊庫系統維護、升級與溝通,包含協助系統安裝設定、軟硬體安裝與使用操作、網路及作業系統問題、及時回應與障礙排除等。 5.公司CRM系統、協助公司官網活動上下架, 6.協助官網、影音頻道、知識學院、FB等資料上下架管理。 7.公司電信網路、電腦設備基本維修;資訊設備管理、客服資訊系統管理與服務,達到顧客滿意度指標之內部管理流程設計。 8. 使用者問題諮詢、異常與障礙排除,簡易使用教學等。 9.視課程與活動等營運之需要,支援現場作業。 10.資訊系統服務平台之 MIS 系統整合、維運與管理統籌。。 系統使用經驗者佳。 11.個性積極、專業、對公司智財資產、顧客資料安全具規劃與責任管理之企圖心。 12.能維護網路的穩定,及時偵錯、防止駭客入侵、和解決無法上網等問題。
職務資訊
工作時間
日班
可否遠端
無
休假制度
週休二日
工作性質
全職
需求人數
1~1 人
管理責任人數
0 人
到職日期
隨時
職務類別
網路管理工程師、資安工程師、資訊設備管制人員、資料庫管理人員、MIS/網管主管
工作地點
台北市信義區 松山路132號8樓
招募條件
工作經驗
三年以上
語言能力
English (English) 生活會話
學歷
博士、碩士、大學、專科
科系
工程相關、工業及機械相關、傳播相關
工作技能
資訊網路
公司福利
公司特色
三節獎金
法定項目
健保勞保勞退提撥金特別休假週休二日
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