About the role... 特捷物流致力於提供快速又聰明的物流服務，提供客戶最適合的供應鏈解決方案，目標成為新世代的智慧物流實踐家！在現今客戶對物流品質的需求提升，滿足訂單的方式更多元，藉由經驗豐富及使命必達的工作團隊為我們的客戶提供最佳的供應鏈服務。 為此，客服人員需要具備應變的彈性、面對客戶的親和力與抗壓力。 What you will do… 1. 客戶聯繫窗口 2. 貨品進出貨等相關作業 3. 訂單異常處理、溝通及回報 4. 客戶結帳作業/帳款追蹤 5. 公司交辦事項 我們期待你能擁抱科技，利用科技協助檢討並新增或優化工作流程，進而提高效率。 Who you are... 1. 樂於合作，願意主動與人協調，人群關係良好。 2. 擁抱改變，具有問題意識，對本身業務能積極改進。 3. 抗壓性強，面對來自現場的壓力及挑戰越挫越勇。 Nice to have… 1.擅長使用word/excel等文書工具 2.有客服經驗者優先錄用