Bạn đã tìm hiểu kỹ trước khi phỏng vấn chưa? Cẩm nang văn hóa phỏng vấn Đài Loan

Nhiều du học sinh và học sinh gốc Hoa ở nước ngoài chỉ nhận ra khi đã ngồi vào phòng phỏng vấn rằng nhịp độ và cách hỏi ở Đài Loan khác với hình dung của mình. Doanh nghiệp Đài Loan có một bộ thông lệ khá cố định. Câu hỏi giữa các công ty gần như tương tự nhau, nhưng cách chấm điểm và lễ nghi công sở lại khác nhau ở những chi tiết nhỏ. Biết trước những điều này giúp bạn tránh được rất nhiều lỗi không đáng có.

Câu hỏi thường gặp và chiến lược trả lời

”Bạn hãy giới thiệu về bản thân.”

Hầu như buổi phỏng vấn nào cũng bắt đầu từ đây, nhưng nhiều người biến phần này thành đọc lại CV. Hãy khống chế trong 2 đến 3 phút và tập trung vào kinh nghiệm liên quan nhất tới vị trí đang ứng tuyển, đừng kể từ thời tiểu học.

Bố cục gợi ý: bạn là ai (nền tảng, học vấn), bạn đã làm gì (1 đến 2 kinh nghiệm liên quan nhất), và vì sao bạn ở đây (vì sao quan tâm tới vị trí và công ty này).

Là du học sinh, bạn có thể nói ra nền tảng đa ngôn ngữ và trải nghiệm đa văn hóa của mình một cách tự nhiên. Bản thân điều đó đã là lợi thế, không cần né tránh.

”Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?”

Nhà tuyển dụng Đài Loan coi trọng sự trung thực và khả năng tự nhìn nhận bản thân, không thích những câu trả lời quá bóng bẩy. Nói điểm mạnh thì phải có ví dụ cụ thể, nói điểm yếu thì phải kèm theo cách bạn đang cải thiện, đừng dừng ở câu “tôi quá cầu toàn”.

Ví dụ: “Khi làm nhiều việc cùng lúc tôi dễ mất tập trung, sau đó tôi bắt đầu dùng danh sách công việc để quản lý từng ngày, và hiệu suất hiện tại tốt hơn trước nhiều.” Một câu trả lời như vậy đáng tin hơn là giả vờ mình không có khuyết điểm.

”Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?”

Nhiều người trả lời “bao nhiêu cũng được”, điều này lại khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn không có chính kiến hoặc không hiểu giá trị thị trường của mình. Hãy khảo sát mặt bằng lương trước, đưa ra một khoảng hợp lý, rồi bổ sung rằng con số có thể điều chỉnh theo tổng phúc lợi và phạm vi trách nhiệm.

Nguồn tham khảo: dữ liệu lương công khai của vị trí tương đương, khoảng lương của các tin tuyển dụng tương tự trên WPORT, hoặc hỏi các anh chị khóa trên đang làm việc tại Đài Loan.

”Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?”

Tuyệt đối đừng nói là không có. Câu hỏi này để kiểm tra bạn có thực sự nghiêm túc với công việc hay không.

Một số hướng có thể hỏi:

• “Người mới ở vị trí này thường bắt nhịp công việc ra sao? Ba tháng đầu sẽ tiếp xúc với những mảng việc nào?”
• “Cơ cấu nhóm hiện tại thế nào, bao nhiêu người và phân công ra sao?”
• “Công ty có kế hoạch phát triển gì theo hướng này?”

Những câu hỏi này vừa giúp bạn hiểu công việc rõ hơn, vừa cho người phỏng vấn thấy bạn thực sự có suy nghĩ.

Những quy tắc ngầm khi phỏng vấn ở Đài Loan

Trả lời câu hỏi tốt vẫn chưa đủ. Chốn công sở Đài Loan có vài quy tắc ngầm mà nhiều ứng viên nước ngoài không hề biết.

Đúng giờ nghĩa là đến sớm

Công sở Đài Loan rất coi trọng giờ giấc. Nên đến sớm 10 phút. Đừng bước vào đúng phút chót, càng không được đến muộn. Nếu có sự cố bất ngờ không kịp, hãy chủ động liên hệ trước giờ phỏng vấn để trình bày.

Khoảng thời gian đến sớm cũng để bạn làm quen không gian và ổn định tâm lý, thay vì vừa vào cửa đã thở hổn hển.

Xưng hô bằng chức danh

Công sở Đài Loan có thói quen gọi nhau bằng chức danh, ví dụ 陳經理 (Giám đốc Trần), 王主任 (Chủ nhiệm Vương), 林協理 (Phó tổng Lâm). Nếu không chắc chức danh của đối phương, bạn có thể hỏi trước trong email xác nhận lịch phỏng vấn.

Gọi thẳng tên riêng thường bị xem là quá suồng sã trong môi trường công sở Đài Loan.

Gửi thư cảm ơn sau phỏng vấn

Gửi một thư cảm ơn ngắn ngay trong ngày hoặc hôm sau là một động tác nhỏ nhưng cộng điểm. Nội dung không cần dài, chỉ cần: “Cảm ơn thời gian và cơ hội hôm nay, qua buổi phỏng vấn tôi hiểu rõ hơn về XX và càng mong chờ cơ hội này.”

Thói quen này ở Đài Loan không phổ biến bằng một số quốc gia khác, nên bạn làm thì rất dễ được nhớ tới.

Điều du học sinh cần đặc biệt lưu ý

Ngoài phần chuẩn bị chung ở trên, nhà tuyển dụng Đài Loan gần như chắc chắn sẽ hỏi ứng viên nước ngoài hai câu: năng lực tiếng Trung của bạn thế nào, và bạn có định ở lại Đài Loan lâu dài không.

Hãy nói rõ về năng lực tiếng Trung, đừng trả lời mơ hồ. Nếu nói tốt nhưng viết yếu hơn thì cứ nói thẳng, kèm cách bạn xoay xở. Trung thực tốt hơn nhiều so với việc để đối phương phát hiện khoảng cách về sau.

Câu hỏi về tính ổn định cũng cần trả lời nghiêm túc. Nhà tuyển dụng lo bỏ thời gian đào tạo rồi bạn nghỉ sớm. Nếu bạn có kế hoạch phát triển lâu dài tại Đài Loan, hãy nói rõ ra.

Tóm lại

Văn hóa phỏng vấn Đài Loan nghiêng về sự điềm đạm, trung thực và khiêm tốn, nhưng không có nghĩa là bạn phải trở thành một người không cá tính. Hãy nói ra nền tảng đa văn hóa, năng lực ngôn ngữ và góc nhìn đa dạng của mình. Đó chính là phần bạn có nhiều hơn so với ứng viên bản địa.

Chuẩn bị sớm, luyện tập vài lần, bạn sẽ tự tin hơn mình tưởng.