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如何註冊成為W101人力銀行求職者會員?
請先至W101人力銀行首頁，點擊右上角「求職會員」選擇「註冊」，輸入個人基本資料、電子信箱及密碼，輸入完畢後您須至電子信箱內收取電子信箱驗證信，驗證成功後即會員註冊完成。
如何修改會員資料?
若要修改會員資料，請先登入會員中心，點擊「編輯會員資料」即可修改「姓名」、「電子信箱」、「手機號碼」、「市內電話」、「通訊地址」。
*「生日」需聯繫客服人員，由專人核對身分後協助變更。
為什麼驗證信無法點選驗證連結？
1.請先確認信件是否在垃圾信箱內，並設定為非垃圾信件後再進行點選。
2.複製信內連結，再至瀏覽器貼上開啟。
沒有收到驗證信怎麼辦?
請直接登入會員，會跳出信箱驗尚未通過提醒，點擊重新寄送驗證信。
*驗證碼需等待5分鐘後才能重新發送。
註冊時候的Email打錯了，可以更改嗎？
註冊時輸入的Email是無法做更改的，請直接聯繫客服專員為您提供協助。
已完成會員註冊後，可以再修改Email嗎?
您可以至會員中心內的帳號資料設定，進行修改驗證信箱。
為什麼一直收不到驗證信？
1.可能是您填寫的Email帳號無效或輸入時錯誤，請確認您註冊信箱是否輸入正確。
2.可能是您的Email服務商判斷驗證信為垃圾信，建議您至垃圾郵件匣中讀取，並將它設定為非垃圾郵件。
3.可能是您的Email服務商之安全機制阻擋驗證信，建議您可聯絡您的Email服務商或是使用其他的Email帳號重新註冊。
4.若您使用公司Email註冊，請確認貴公司之資訊安全政策不會擋信。
5.若非以上情形，仍一直無法收到信件，請至意見反應向我們反應。
忘記密碼如何重設密碼？
您可至求職會員登入畫面點擊「忘記密碼」，輸入註冊時所填寫的身分證字號、電子信箱，系統將自動發送重設密碼信件至您的電子信箱內，點擊重設密碼後即可使用新設定密碼重新登入求職者會員。
如何刪除帳號?
登入求職者會員 > 帳號設定 > 線上回報 > 選擇反應類別 「申請使用者帳號刪除」，確認送出後等待客服人員審核，即可完成刪除帳號申請。